Частые вопросы
Коротко о том, как устроено подключение и что нужно для старта.
Нужен ли «белый» IP или проброс портов?
Нет. Агент на объекте устанавливает исходящее соединение с edge-узлом, поэтому входящие порты и статический адрес не нужны. Работает и за CGNAT.
Какие камеры и регистраторы подходят?
Практически любые IP-камеры и NVR с поддержкой RTSP или ONVIF. Если оборудование работает с приложением производителя, скорее всего, его получится подключить.
Хранится ли видео на релее?
Нет. Релей маршрутизирует зашифрованный поток и не хранит записи. Архив остаётся на вашем регистраторе или в облаке производителя.
Насколько защищён трафик?
Соединение идёт внутри TLS 1.3 / QUIC. У каждого объекта отдельные ключи, доступ можно отозвать в любой момент, не затрагивая другие устройства.
Что будет при обрыве интернета на объекте?
Агент переподключается автоматически. Клиент увидит паузу, но запись на регистраторе продолжится — на неё обрыв не влияет.
Можно ли смотреть с нескольких телефонов?
Да. Доступ выдаётся отдельным пользователям с разными правами: просмотр, архив, администрирование.
Подходит ли мобильный интернет на объекте?
Да, если канал стабилен. Для дачи и удалённых объектов это частый сценарий; битрейт можно снизить, чтобы экономить трафик.
Сколько времени занимает подключение?
Обычно 2–4 часа для дома и 1 день для объекта с большим числом камер — без учёта монтажа камер и прокладки кабеля.
Вы продаёте оборудование?
Нет, мы не дилер. Помогаем с настройкой оборудования, купленного у официальных продавцов; подскажем, что подойдёт под задачу.
Расскажите про объект — предложим схему
Опишите оборудование и задачу: подскажем, как подключить камеры к релею и что понадобится.